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強化“六種意識” 做好辦公室工作
文章出處:  文章作者:  添加時間:2018-03-28 10:46:08  點擊次數:
 

辦公室是溝通上下、聯系左右、協調內外、承上啟下的綜合性辦事部門,是一個單位各項工作的“中心樞紐”,事務繁雜、事無巨細是最大特點。辦公室能否有秩序、高效率、快節奏的運轉,直接關系到本單位的工作效能。因此,做好辦公室工作,不僅要有智慧,有章法,也要有一種精神、一股氣勢,更需要多動腦筋,多想辦法。以下是結合多年的辦公室工作經驗,對如何做好辦公室工作的幾點體會:

一、做好辦公室工作要強化學習意識

當今我們正處在科學技術迅猛發展、知識運用不斷更新的歷史階段,辦公室工作自動化程度日漸加快,各種新知識、新理念不斷融入辦公室工作;加之,辦公室工作的綜合性、多樣性,要求辦公室人員也必須具備各方面的能力,就是我們通常說的“張口能說、提筆能寫、動手能干”。所以,辦公室工作人員更需要不斷地加強學習,不斷地更新知識,不斷的掌握科學前沿理論,不斷的熟悉現代辦公手段,只有這樣,才能提高辦公室工作能力,更好地做好本職業務工作。一要注重增強學習意識。學習永遠是一個人成長進步、提高能力的基礎。辦公室人員特別是參加工作時間較短的年輕同志,應該時時刻刻把加強學習放在第一位,向領導學、向老同志學,向上級公文學,隨時隨地學,理解模糊的及時向領導、同事請教,把學習作為一種自覺行為,時刻想著如何干好自己的本職工作,時刻想著如何提高自己的業務能力。二要注重提高文字水平。文字寫作水平和公文組織能力是辦公室工作人員的“基本功”,是做好辦公室工作的基本要求。辦公室人員要克服文字工作苦、文字工作難的怕苦畏難情緒,加強應用寫作知識的學習,注重領會領導意圖,全方位收集工作亮點,做到體現實際、文風樸實,在寫作質量上狠下功夫,不斷提高公文寫作能力、理論概括能力,力求多出精品力作。三要注重提高綜合協調能力。一是要勤思善謀,當好參謀。辦公室工作人員要主動站在領導思維的高度,跟蹤領導思路,廣泛收集到工作信息,去粗取精,去偽存真,進行綜合分析,突出超前性、預見性、可行性,幫助領導發現問題,解決問題,指導工作。二是要綜合協調,當好助手。綜合全局,協調各方,承上啟下,保證政令暢通,是辦公室的重要職責。辦公室人員要全面、綜合了解各方面工作情況,妥善處理好各種工作關系。對領導交辦的任務,要兼顧各方需要,保證任務完成;對群眾反映的問題,要耐心協調,闡明道理,讓群眾理解接受;辦文辦會辦事要講究效率,精心設計,環節緊湊。通過上下溝通、左右聯系,達到理順關系、化解矛盾、增進合力的目的,確保各項工作有條不紊、高效有序。三是要狠抓落實,當好助力。只有狠抓落實,辦公室才算做到盡職盡責。要善于抓牢落實的“著力點”,狠抓主要矛盾和關鍵環節不放松,重點突破,力求一步到位。要敢于抓住落實的“梗阻點”,直面阻礙落實的困難問題,一抓到底,務求落實到位

二、做好辦公室工作要強化大局意識

講大局,不是一句空話、大話,而是辦公室工作的基本要求。一要具有“位卑未敢忘憂國”的情懷,想問題、做工作,不能僅僅站在辦公室的高度,必須胸有大局,站在單位整體利益的高度去想問題、干工作,始終在思想上、行動上與單位領導班子保持高度一致,對上級決策部署、領導交辦的工作任務不折不扣地貫徹落實。二要堅持原則,按章辦事,堅持“制度管人人人平等”,抓好各項規章制度的落實,嚴格抓好考核,公平公正的落實獎懲。三要謹言慎行,廉潔自律,辦公室人員要嚴于律己,帶頭自覺遵守各項規章制度,切不可利用工作之便利己營私,損害單位利益;對一些政治謠言、小道消息之類的不良信息,要自覺抵制,絕不可以訛傳訛。四要有“底線意識”,保持良好心態。最起碼要有“做工作,努力把本職工作盡量做得更好一些”的追求,這就是基本底線。如果連這個最低的底線都守不住,就只會是個人至上,怨天尤人、滿腹牢騷。事業的最高追求應該是把工作做得更高、更好,而不能以工作為籌碼、以成績為本錢,把追求變為索求。只有真正做到追求而不索求,才能保持良好的工作心態。

三、做好辦公室工作要強化擔當意識

“擔當”就是指敢于肩負起自己應盡的責任。辦公室工作終日忙忙碌碌,自我感覺做了很多事,但年底總結起來往往無事可寫、成績寥寥。事實上這是這是由辦公室的工作性質決定的。這就要求辦公室工作人員不僅要淡泊名利,甘為人梯,甘做幕后英雄;更要有強烈的責任意識,把單位的工作當做自己的事情來完成,把完成工作、履職盡責當做人生追求。一要勇于擔當。辦公室工作天天短平快、年年馬拉松,這就要求辦公室工作人員必須有擔當精神,有苦干實干的內在品質,對工作敢于負責,對任務敢于承擔,一門心思把事情做好,盡心盡力把工作做好,越難做的工作越能使自己得到鍛煉和提高,越艱巨的任務越能體現自己的工作能力和水平。二要敢于爭先。“爭先”,就是要有積極向上的志向,立志有所作為、有所超越。敢于爭先,是一種精神狀態。“心有多大,舞臺就有多大”。辦公室人員要始終充滿有先必爭、有優必創、有旗必奪的工作激情,否則就將很難有所作為、有所成就,更別談擔當起肩頭的種種責任了。三要樂于奉獻。文學泰斗巴金說,“生命的意義在于付出,在于給予;而不是在于接受,也不是在于爭取”。奉獻不僅是一種崇高的精神境界,更是一種實現人生自我價值和社會價值的自覺行為。辦公室工作突發事情多、應急事項多,加班加點是常態,沒有甘于吃苦、愛崗敬業的境界和情操,是難以勝任的。因此,辦公室工作人員一定要保持一種勤勤懇懇、任勞任怨的心態,保持理性平和,切忌虛浮躁動,能夠耐得住寂寞、經得住打磨、忍得住清苦。

四、做好辦公室工作要強化效率意識

辦公室工作要堅持立說立行,秉承“實干、高效、有力”的工作理念,在“快”字上做文章,在“好”字上下功夫,發揚立接立辦、急事急辦、要事快辦的工作作風。一要只爭朝夕,要有一種時不待我的緊迫感和責任感,高效推進、優質完成各方面的工作,遇事不推諉,辦事不拖拉,爭分奪秒,雷厲風行,做到“今日事今日畢”,在緊張有序的工作中提高服務質量和水平。二要爭打頭陣,辦公室是綜合協調部門,在遇到急事的時候要立即緊張起來,迅速行動起來,在要求的時限內高質量的完成任務,因此,辦公室人員要有一種爭打頭陣的勇氣和膽略,凡事沖鋒在前,絕不能在任務面前畏手畏腳,拖拖拉拉。三要善于借力使力,充分運用微信、微博等現代信息技術,積極探索應用各種新的溝通手段,不斷提高工作效率。四要強化精細意識。辦公室工作無小事,沒有工作的精細化根本談不上有效率可言。辦公室人員要牢固樹立“細節決定成敗”的嚴謹觀念和“九十九個成功擋不住一個疏忽”的精品意識,嚴謹細致、一絲不茍辦好每件事,做到辦文“精細化”、辦會“零差錯”、辦事“全滿意”,及時檢討不足、總結經驗,哪怕是一點點失誤也不容放過,堅決杜絕“只求過得去、不求過得硬”現象。

五、做好辦公室工作要強化創新意識

開拓創新是辦公室工作的動力,也是提高辦公室工作水平的重要舉措。如果沒有創新,老是局限于一些老規矩、老辦法、老套路不變,就可能跟不上工作節拍、達不到群眾滿意,辦公室工作必將是“一潭死水”。一要堅持解放思想、與時俱進,不要固步自封。在觀念和思路上跳出辦公室工作的自我循環,敢于自我否定,敢于打破傳統思維定勢,求新求變、求活求通,推陳出新,變被動適應為主動創新。二要善于開拓創新,不要因循守舊。當前社會、經濟、文化高速發展,各種新生事物不斷涌現。辦公室處在工作第一線,要敢于迎接各種挑戰,敢于摒棄一些舊的工作方式、方法,積極創新“效能建設”的內涵。有的同志辦公室工作時間長了,就可能習慣于按部就班,追求四平八穩,撥一撥才動一動,甚至撥了也不動,活力不足,不思進取。這種情況要不得,因循守舊是辦公室工作的大忌。要始終保持敢闖敢試的精神狀態,始終樹立創新開拓的工作觀念,堅持想在前、做在前,敢于善于出點子,始終用創新的思維對待工作、謀劃發展、推動跨越。三要超前謀劃,不要亦步亦趨。辦公室工作必須樹立超前意識,在工作中始終做個有心人。平時要注意各種信息的積累和收集,多動腦、勤動筆,多看、多聽、多記、多思;要善于把辦公室工作放在單位“大盤子”中去統籌考慮、全面謀劃,站在單位發展的高度,站在領導的視角,審時度勢,想領導之所想,急領導之所急,未雨綢繆,見微知著,不斷增強工作的前瞻性和針對性。

六、做好辦公室工作要強化團結意識

團結出戰斗力,這是亙古不變的真理。懂團結是大智慧,會團結是真本事。辦公室人多事多,只有團結共事,才能干好工作、成就事業。只要有一個人怕苦畏難、不愿干事,馬上就會像瘟疫一般蔓延成風,最終這個集體就會變成一盤散沙。一要牢固樹立集體觀念,分工協作,分工不分家,自己承擔的工作一定要自覺加班加點、主動完成,堅決不把工作留給其他人;工作已經完成的要看到其他同志的辛苦,推己及人,搭把手、幫個忙,主動補位、防止缺位;要有所為有所不為,苦事難事面前爭著干、榮譽名利面前搶著讓,始終擰成一股繩,心往一處想、勁往一處使。二要摒棄小團體意識,辦公室是一個大集體、大家庭,不能搞小團體、做小動作、制造小摩擦,最終誤人誤己。團結是每個人的責任和義務,在辦公室工作一天,就應倍加珍惜大家在一起工作的緣分,相互補臺才能好戲連臺,要善于團結人,又要善于被人團結,相互理解、相互給力才能各得其所、各有進步。三要靜坐常思己過,對自己更多地要看到短處,對他人要更多地看到長處,閑談莫論人非。同事之間,要多一點坦誠、少一點虛偽,多一點灑脫、少一點世俗,多一點幫助、少一點指責。四要多比較、少計較。有了比較,我們才能增長見識,才能看到他人的優點和長處,才能看到自己的缺點和不足,才能明確努力的目標和方向。如果只會計較,而不會比較,就很難進步和提高。辦公室工作人員應該時刻注意這個問題,只有做到比較而不計較,才能保持良好的心態,只有保持良好的心態,才會多比較,少計較或不計較,才能形成團結和諧、積極進取的生動局面。 

作者:崔寶軍

 

 
 
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